Condiciones de uso

Última revisión: 7 de septiembre de 2026

Qué es esta página

Las reglas de la casa: qué puedes hacer aquí, qué no, y qué permiso exacto nos das sobre lo que subes. Usar la web significa aceptarlas. Si contratas un plan de pago, además se aplican las Condiciones de contratación.

Quién puede usar SocialVideoHub

Personas de 16 años o más. Ver la Política de menores.
Empresas, marcas y agencias, a través de una persona con capacidad para obligarlas.

Tu cuenta es tuya y personal. Tú respondes de lo que se haga con ella, así que guarda bien tu contraseña y activa la verificación en dos pasos. Si crees que alguien ha entrado, avísanos.

Mínimo de seguidores para estar en el directorio

Esta sección entra en vigor el 18/09/2026. Se publicó 15 días naturales antes, como prometen estas Condiciones para los cambios sustanciales.

Para que una ficha de creador se publique en el directorio hace falta reunir al menos 10.000 seguidores. Es un directorio profesional: la cifra existe para que una marca que entra aquí encuentre creadores con audiencia real, no un listado infinito.

Se cuenta por creador, nunca por red

Basta con que UNA de tus redes llegue al mínimo. Si tienes 10.000 en YouTube y doscientos en TikTok, entras — y las dos redes se ven y funcionan igual. No se suma, no se hace media, y no se te penaliza ninguna red por ser pequeña. La cifra que se mira es la de tu red más grande.

De dónde sale la cifra, dicho sin adornos: es la que consta en la ficha de cada una de tus cuentas sociales, anotada y revisada a mano por el equipo. Hoy no la traemos de ninguna red de forma automática y no se actualiza sola. Si en tu ficha no consta ninguna cifra, se toma como que todavía no llegas al mínimo. Si el número no cuadra con el real, o falta, escríbenos a privacidad@socialvideohub.es (o a legal@socialvideohub.es) con el enlace a tu red y lo corregimos: es tu derecho de rectificación.

Si ya estás dentro, te quedas

Esta regla no se aplica hacia atrás. Las cuentas que ya existan el día en que entre en vigor quedan exentas de forma permanente, aunque su cifra esté por debajo. Lo que ya tienes, lo conservas.

Y si alguna vez bajas del mínimo sin haber hecho nada mal, tampoco se te echa: tu ficha se mantiene. El mínimo es una puerta de entrada, no una revisión continua.

Si aún no llegas

Puedes crear tu cuenta gratuita igual, conectar tus redes y preparar tu ficha. Cuando alguna de tus redes llegue a la cifra, escríbenos: una persona del equipo lo comprueba, anota el número y publica tu ficha. No se publica sola, y no pierdes nada por empezar antes.

Redes conectadas por plan

Los límites de redes conectadas por plan cambian el 19/09/2026. Las cuentas que ya existan ese día conservan todas las redes que tengan conectadas: no se desconecta ninguna ni se cobra nada por lo que ya tenías. El límite solo frena conexiones nuevas. Los límites vigentes de cada plan están en la página de planes y en las Condiciones de contratación.

Tu contenido sigue siendo tuyo

Los vídeos, fotos, textos, logotipos y datos que subes o que se importan de tus redes son tuyos, y siguen siéndolo. Aquí no se compra tu contenido ni se adquiere ninguna propiedad sobre él.

El permiso que nos das, y hasta dónde llega

Para poder enseñarlo, necesitamos tu permiso. Nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, sin ámbito geográfico limitado y revocable, únicamente para:

Mostrar tu contenido en tu ficha, en el directorio y en los listados de esta web.
Reproducirlo y almacenarlo en nuestros servidores y copias de seguridad, lo justo para que la web funcione.
Adaptarlo técnicamente: recortar portadas, generar miniaturas, comprimir, cambiar de formato. Solo para que se vea bien en un móvil y en un ordenador.
Enseñarlo en un resultado de búsqueda o en un enlace compartido, con la vista previa habitual.

Y lo que esta licencia NO incluye, dicho con todas las letras:

No se cede a terceros para que lo usen por su cuenta, ni se sublicencia.
No se usa en publicidad de pago ni en campañas de marca sin pedírtelo antes y por separado.
No se vende, ni tu contenido ni tus datos.
No se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.

Es revocable: en cuanto retiras un contenido o cierras tu cuenta, la licencia se acaba. Dejamos de mostrarlo. Solo puede quedar durante un tiempo corto en copias de seguridad, hasta que esas copias rotan solas.

Lo que tú nos garantizas

Al subir o conectar contenido nos aseguras que tienes derecho a hacerlo: que es tuyo o tienes permiso, que quien aparece en él lo consintió, y que no vulnera derechos de nadie. Si no es así y a nosotros nos reclaman por ello, responderás tú de ese contenido.

Noticias de creadores

Un creador, un profesional o un negocio puede publicar noticias en su espacio de SocialVideoHub (aparecen en su ficha, en /creador/su-nombre/noticias/, y en el blog). Lo que hay que saber:

Quien la firma responde de ella. Las afirmaciones, ofertas y precios de una noticia son de su autor. SocialVideoHub las aloja y las revisa antes de publicarlas, pero no garantiza su exactitud ni responde de ellas; si algo es ilícito, se retira por el canal de Moderación.
Se hacen con ayuda de inteligencia artificial y las revisa una persona antes de publicarse. Se dice en cada noticia, en su pie.
Si enlaza a productos o tiendas, es publicidad y se marca como tal, como pide la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (art. 20).
La página es de SocialVideoHub (fuente y titular) y el texto lo cedes con la misma licencia no exclusiva, gratuita y revocable que el resto de tu contenido: solo para mostrarlo aquí. Puedes republicarlo en tu web citando la fuente con enlace.
Un creador menor de edad no puede publicar noticias ni enseñar productos.

Lo que no se puede hacer aquí

Publicar contenido ilícito: que incite al odio o a la violencia, pornografía infantil, terrorismo, amenazas o acoso.
Subir contenido de otra persona haciéndolo pasar por tuyo, o suplantar a alguien.
Publicar datos personales de terceros sin su permiso.
Inflar métricas: comprar seguidores, usar bots o falsear cifras. Este directorio vive de que los números sean verdad.
Extraer datos de forma masiva y automatizada («scraping»), copiar el directorio o reutilizar la base de datos.
Intentar romper la seguridad, saltarse los límites de peticiones o acceder a cuentas ajenas.
Usar la web para mandar publicidad no pedida a otros usuarios.

Qué pasa si algo de eso ocurre

Podemos retirar un contenido, limitar la visibilidad de una ficha, suspender una cuenta o cerrarla. Siempre con los motivos por escrito y siempre con derecho a reclamar. Cómo funciona eso, con sus plazos, está en Moderación y contenido ilícito. Si tu cuenta es profesional o de empresa, además se aplica lo de Condiciones para empresas, con su preaviso y su motivación.

En los casos graves —contenido que pone en peligro a una persona o que es manifiestamente delictivo— se actúa de inmediato y sin aviso previo, y se avisa a la autoridad si procede.

Seguidores comprados: la línea que no se cruza

Esta sección entra en vigor el 18/09/2026, con el mismo preaviso de 15 días.

Comprar seguidores, contratar bots, usar granjas de interacción o falsear cifras de cualquier otra forma es la infracción más grave que se puede cometer aquí, y tiene su propia consecuencia. No es lo mismo que subir una foto que no te corresponde: esto ataca lo único que este directorio vende, que es que los números sean verdad. Una marca que paga por encontrar audiencia real y encuentra audiencia comprada tiene motivos para no volver, y el perjuicio no es solo tuyo.

Cuando se acredita, la cuenta se cierra de forma definitiva y la persona o empresa responsable no puede volver a registrarse, ni con otro correo ni con otra sociedad. No se devuelven las cantidades ya pagadas por el periodo en curso: se retienen como indemnización por el incumplimiento, no como sanción encubierta, y esa retención se limita al periodo afectado.

Y cómo se decide, que importa tanto como la regla:

No se cierra por una sospecha ni por un algoritmo. Lo revisa una persona antes de decidir, y esa persona te dice en qué se basa: qué red, qué periodo y qué se ha detectado.
Recibes los motivos por escrito y tienes derecho a reclamar, por el mismo canal y con los mismos plazos que cualquier otra decisión de moderación (Moderación y contenido ilícito). Es lo que exige el artículo 20 del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales.
Si eres cuenta profesional o de empresa, se aplica además el preaviso motivado del Reglamento (UE) 2019/1150 (Condiciones para empresas).
Un crecimiento rápido no es una compra. Un vídeo que se dispara existe. Antes de decidir se comprueba el patrón, no la velocidad.

Nuestro contenido

El diseño, el código, la marca, los textos propios y la estructura de la base de datos son del titular. Puedes enlazar a la web libremente. No puedes copiarla, reproducirla ni extraer partes sustanciales de ella sin permiso escrito.

Tres precisiones, para que nadie tenga que adivinarlas. Una: el directorio es una base de datos protegida por el derecho «sui generis» (artículos 133 a 137 de la Ley de Propiedad Intelectual): extraer o reutilizar una parte sustancial, o partes pequeñas de forma repetida y sistemática, está prohibido con o sin robots. Dos: descompilar el software, hacer ingeniería inversa fuera de los límites legales o saltarse las medidas técnicas de protección también lo está, igual que usar los contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial sin licencia escrita — la cita con atribución y enlace, en cambio, es bienvenida en los términos de nuestra página de datos. Y tres: los sistemas internos (importador, métricas, antifraude) son secreto empresarial protegido por la Ley 1/2019. El detalle completo, con la marca y sus números de expediente, está en el Aviso legal.

Disponibilidad del servicio

Hacemos lo razonable para que esté siempre disponible, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber paradas por mantenimiento —que se avisan cuando son previsibles— o por causas ajenas a nosotros. Si eres cliente de pago y una caída afecta a lo que has pagado, se te compensa: está en las Condiciones de contratación.

Cambios en estas condiciones

Si cambian, se publica aquí la versión nueva con su fecha. Si el cambio es sustancial se avisa por correo con al menos 15 días naturales de antelación, y para las cuentas profesionales y de empresa ese preaviso es una obligación del Reglamento (UE) 2019/1150. Si no te vale el cambio, puedes cerrar tu cuenta antes de que entre en vigor.

Ley aplicable y tribunales

A esta relación se le aplica la legislación española y la de la Unión Europea.

Si eres consumidor

Eres consumidor si usas esta web para algo ajeno a tu actividad profesional o empresarial. En ese caso no renuncias a nada: puedes reclamar ante los juzgados de tu propio domicilio, y nosotros solo podemos demandarte ahí. Ninguna frase de esta web puede quitarte ese derecho, y si alguna lo pareciera, no valdría (artículo 90.2 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y artículo 18 del Reglamento (UE) 1215/2012).

Si eres empresa o profesional

Si contratas como empresario, profesional, marca o agencia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).

Antes de llegar a un juzgado

Escríbenos primero a legal@socialvideohub.es. Casi todo se arregla ahí. Si eres consumidor y no quedas conforme, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo y a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. No te remitimos a la plataforma europea de resolución de litigios en línea porque dejó de funcionar el 20 de julio de 2025; seguir enlazándola, como todavía hacen muchas webs, sería mandarte a una puerta cerrada.

Los demás documentos legales

Tres precisiones, para que nadie tenga que adivinarlas. Una:
el directorio es una base de datos protegida por el derecho «sui generis»
(artículos 133 a 137 de la Ley de Propiedad Intelectual): extraer o reutilizar
una parte sustancial, o partes pequeñas de forma repetida y sistemática, está
prohibido con o sin robots. Dos: descompilar el software, hacer
ingeniería inversa fuera de los límites legales o saltarse las medidas técnicas
de protección también lo está, igual que usar los contenidos para entrenar
modelos de inteligencia artificial sin licencia escrita — la cita con atribución
y enlace, en cambio, es bienvenida en los términos de nuestra página
de datos. Y tres: los sistemas internos
(importador, métricas, antifraude) son secreto empresarial protegido por la
Ley 1/2019. El detalle completo, con la marca y sus números de expediente, está
en el Aviso legal.