Declaración de accesibilidad

Última revisión: 28 de agosto de 2026

Queremos que esta web la pueda usar todo el mundo, también quien navega solo con teclado, quien usa un lector de pantalla, quien necesita más contraste o letra más grande, y quien prefiere que nada se mueva en la pantalla. Esta página cuenta, sin adornos, cómo estamos hoy: qué cumple, qué no cumple todavía, y a quién escribir si algo no te funciona.

A qué se aplica esta declaración

A todo el sitio público de SocialVideoHub: la portada, el directorio de creadores, las fichas, los vídeos, los planes y las páginas legales. También al panel privado de cada creador, con las excepciones que se listan más abajo.

Qué normas seguimos

La Ley 11/2023, que aplica en España la normativa europea de accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) y obliga, entre otros, a los servicios de comercio electrónico como este.
El Real Decreto 1112/2018, del que tomamos el modelo de esta declaración.
Como referencia técnica, las pautas WCAG 2.2 en su nivel AA (las que recoge la norma europea EN 301 549): contraste mínimo de 4,5:1 en el texto, uso completo con teclado, foco visible, y respeto a la preferencia de «menos movimiento».

Situación de cumplimiento

Este sitio es parcialmente conforme con las WCAG 2.2 nivel AA: la mayor parte cumple, y lo que no cumple está identificado, medido y listado aquí abajo. No decimos «plenamente conforme» porque no sería verdad.

Contenido no accesible (lo que sabemos que falla hoy)

Los vídeos importados de las redes sociales. Los vídeos de cada ficha vienen de plataformas de terceros (YouTube, Instagram, TikTok…). No podemos garantizar que traigan subtítulos ni audiodescripción: eso depende de lo que subiera su creador a la plataforma de origen.
Lo que las herramientas no ven. La última revisión automática no encontró ningún fallo crítico ni serio, pero esas herramientas cubren solo una parte de las pautas: puede haber fallos que todavía no hemos detectado, sobre todo en el contenido que cambia a diario. Cuando detectemos uno, se corrige; y si su arreglo va a tardar, se añade a esta lista con sus números.

Lo que sí puedes esperar

Navegación completa con teclado, con enlaces de «Saltar al contenido» al principio de cada página, legibles también en modo oscuro y medidos con el foco puesto.
Modo claro y modo oscuro, los dos revisados con las mismas exigencias de contraste.
Si tu sistema pide «menos movimiento», las animaciones se apagan.
Un botón para ampliar el tamaño de la letra, disponible en todas las páginas públicas.

Cómo lo hemos comprobado

Autoevaluación, hecha con herramientas automáticas (axe-core, con las reglas WCAG 2.2 A y AA) y con mediciones manuales en el navegador: en móvil (375 px) y escritorio (1280 px), en modo claro y en modo oscuro, en todas las plantillas públicas del sitio, y con el foco del teclado puesto de verdad en los enlaces de salto. Esta declaración se preparó y revisó por última vez el 24 de agosto de 2026. Se revisará cada vez que cambie algo que le afecte.

Si algo no te funciona, dínoslo

Escríbenos a legal@socialvideohub.es contándonos qué intentabas hacer, en qué página, y qué ayuda técnica usas (lector de pantalla, teclado, ampliación…). Te contestamos por escrito. Si lo tuyo es sobre tus datos personales, el buzón es privacidad@socialvideohub.es.

Si nos escribes y no te respondemos, o la respuesta no te vale, puedes acudir a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.